Bij Jong, Improve en MCE Zorg vinden we het belangrijk dat persoonsgegevens veilig zijn en met zorg worden behandeld. In dit document leggen we uit hoe wij persoonsgegevens verwerken en beveiligen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vormt hierbij het wettelijke kader.

Persoonsgegevens en onze dienstverlening

We bieden woonzorg, begeleiding, dagbesteding en behandeling voor jeugdigen en (jong)volwassenen in de Achterhoek. Om goede ondersteuning te kunnen bieden, hebben wij persoonsgegevens nodig.

Verwerken van cliënt gegevens doen we om:

Passende zorg en ondersteuning te bieden;
Geanonimiseerde informatie te genereren voor kwaliteits- en managementdoeleinden;
Onze organisatie goed te laten functioneren, zoals dossiervorming, financiële afhandeling, scholing, kwaliteitsbewaking en intervisie.

Verwerken van medewerker gegevens doen we om:

Afspraken uit de arbeidsovereenkomst uit te voeren;
Communicatie en afstemming mogelijk te maken over je werkzaamheden.

Wanneer contact wordt opgenomen via de websites of telefoon, verwerken wij gegevens om:

Vragen te beantwoorden en contact op te nemen.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens bewaren en verwerken:

Voor- en achternaam;
Geslacht;
Geboortedatum;
Adres, postcode, woonplaats;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
BSN-nummer;
Gegevens over gezondheid (voor passende zorg of re-integratie bij medewerkers);
Gegevens over curatele, bewind of mentorschap;
Overige persoonsgegevens die actief worden verstrekt.

Deze gegevens worden uitsluitend digitaal bewaard. Alleen medewerkers met toestemming en een functionele rol hebben toegang tot deze gegevens. Voor al onze medewerkers geldt een geheimhoudingsplicht.

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens zolang dat wettelijk nodig is of past binnen de geldende dienstverlening of arbeidsrelatie. Wil je hiervan afwijken, dan kun je schriftelijk verzoeken om gegevens te laten verwijderen.

Delen met derden

Wij werken samen met andere zorg- en ketenpartners in de regio. Alleen wanneer dit nodig is voor uitvoering van zorg, ondersteuning of loonadministratie, kan informatie worden gedeeld. Hierbij geldt:

Alleen noodzakelijke gegevens worden verstrekt;
Betrokken organisaties hebben een verwerkersovereenkomst of vergelijkbare verplichting.

Voor jeugdigen vanaf 16 jaar geldt een eigen recht op privacy. Informatie wordt dan niet automatisch gedeeld met ouders, tenzij dit wettelijk anders moet of in het belang van de jongere noodzakelijk is.

Jong, Improve en MCE Zorg werken met o.a. Nedap ONS, Loket.nl en IrisIntranet. Met deze leveranciers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken geen marketing- of analysetools op onze websites.

Specifieke toestemming

Voor sommige situaties vragen wij expliciet toestemming, zoals voor:

Foto- en videomateriaal voor website, brochure of social media;
Dossierinzage tijdens een audit;
Overdracht van dossier informatie aan een andere zorgaanbieder.

Rechten volgens de Algemene verordening gegevensbescherming AVG

Recht op inzage, je mag zien welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie, je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op gegevenswissing, je mag vragen gegevens te verwijderen wanneer wij deze niet langer nodig hebben.
Recht op beperking van verwerking, in specifieke situaties mogen wij gegevens tijdelijk niet verwerken.
Recht op overdraagbaarheid, je mag vragen gegevens over te dragen aan een andere organisatie.
Recht op bezwaar, je kunt bezwaar maken tegen verwerking.
Recht niet geautomatiseerd beoordeeld te worden, je heeft recht op menselijke beoordeling bij besluiten die u raken.

Je kunt een beroep doen op deze rechten via info@mce-zorg.nl.

Beveiliging en datalekken

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Medewerkers die toegang hebben tot gegevens zijn verplicht hiermee vertrouwelijk om te gaan. Bij een datalek informeren wij betrokkenen en melden dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Tot slot

Dit privacybeleid is beschikbaar via onze websites en wordt besproken met nieuwe cliënten. Onze medewerkers hebben hierin een actieve rol. Heb je vragen of klachten over onze gegevensverwerking? Neem dan contact met ons op, of met de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Privacyreglement